Endlich ein Training, das wirkt.
Kommunikationstraining, das genau dort ansetzt, wo es bei Ihnen zählt.
Positiv wirkend. Zielführend. Motvierend.
So individuell wie Ihre Teams – Kommunikationstraining, das wirklich greift
Führungskräfte stehen vor anderen Herausforderungen als Fachkräfte. Menschen im direkten Kundenkontakt, Servicekräfte und Gastgeber haben andere Prioritäten hat als die diejenigen, die von innen heraus den Unternehmenserfolg stützen. Pflegepersonal im Umgang mit Patienten oder Lehrende mit SchülerInnen und deren Eltern – alle haben unterschiedliche Herausforderungen zu meistern und unterschiedliche Schwerpunkte in der Kommunikation.
Auf Sie abgestimmt
- Aus einem großen Portfolio an Lernfeldern, Impulsen und Techniken picken wir die Bereiche heraus, die für die jeweilige Teilnehmergruppe am relevantesten sind.
- So können wir auch Art und Umfang individuell formen.
Vom Schnupperkurs bis hin zum mehrstufigen Aufbautraining ist alles drin.
So kommen wir dem Geheimnis gelingender Kommunikation
auf die Spur
- Mit rethorischen Techniken und „Bauanleitungen“ für zielführende Gesprächsstrukturen
- Mit Tipps & Tricks aus über 30 Jahren Erfahrung in der Mensch zu Mensch Kommunikation
- Durch Einzel- und Gruppenübungen, gemeinsame Reflektionen und Diskussionen im Rahmen eines ausgezeichneten Methodenmix
- Und natürlich mit vielen ungewöhnlichen und nachgewiesen wirksamen Übungen!
Bewusstsein für die eigene Wirkung
- Die Teilnehmenden erkennen, wie sie auf andere wirken – und lernen, Gespräche so zu führen, dass sie genau die Wirkung erzielen, die sie erreichen wollen.
- Sie verstehen, welchen Einfluss ihre innere Haltung auf ihre Kommunikation hat – und wie das beim Gegenüber tatsächlich ankommt.
- Sie entwickeln ein klares Bewusstsein für ihr eigenes Kommunikationsverhalten und verbinden dieses gezielt mit praxistauglichen Techniken, die sofort im Alltag anwendbar sind.
Dabei ist es mir wichtig, dass die Teilnehmenden zu einem gut gefüllten Werkzeugkoffer und wirkungsvollen Kommunikationsstrategien auch eine gehörige Portion Anschwungenergie mitnehmen, um das Erfahrene auch wirklich umzusetzen.
Führungskräftetraining – Gastgeber-training – Kommunikationstraining für Teams
Trainingsformate
Souverän
Für Führungskräfte
Menschlich kommunizieren.
Wirksam führen.
Welches sind die Herausforderungen Ihrer Führungskräfte?
Mehr erfahren
• Wie führe ich kooperationsfördernde Entwicklungs-, Feedback- oder Jahreszielgespräche? Und vor allem: Wie kann ich auch in kritischen Punkten so kommunizieren, dass das Gegenüber sich den Schuh auch anziehen kann und die Challenge motiviert annimmt?
• Wie sorge ich (auch z.b. als junge oder neue Führungskraft) dafür, dass meine Mitarbeitenden mich als Führungskraft respektieren ohne autoritäre Hierarchien zu bedienen?
• Wie schaffe ich eine Atmosphäre des Vertrauens, der Offenheit und der Sicherheit für eine Mitarbeitenden, so dass sich eine konstruktive Fehlerkultur, Innovationsmut und gemeinsame Verantwortung im Team etabliert?
• Wie verschaffe ich mir ein wertfreies Gesamtbild um die bestmögliche Potentialentfaltung meiner Mitarbeitenden zu ermöglichen?
• Vermeidung von Widerständen und konstruktiver Umgang mit Widerständen
• Konfliktlösungsstrategien
• Überzeugen statt nur informieren
u.v.m.
Serviceorientiert
Für Gastgeber
Serviceorientierte Kommunikation
für Menschen im direkten Kundenkontakt – im Verkauf, im Service, für Gastgeber und Erlebnismacher
Mehr erfahren
Zwischen Service und Begeisterung liegt Gastgeberkultur!
Über ein freundliches Lächeln hinaus gibt es noch viele Aspekte, die eine Begegnung im direkten Kundenkontakt vom ersten Moment an entscheidend beeinflussen – ich nenne das „Serviceorientierte Kommunikation„.
• Wie sorgen wir dafür, dass sich unser Gegenüber wirklich Willkommen, wohl und gut aufgehoben fühlt?
• Wie sorgen wir von Anfang an für Begeisterung?
• Wie entsteht Vertrauen?
• Wie geht man konstruktiv mit schwierigen Kunden / Besuchern um? Stichwort:Widerstände vermeiden und Umgang mit Widerständen
• Wie kann man auch mal „Nein“ sagen (auch das muss manchmal sein), ohne dass das Gegenüber gleich dicht macht?
• Wie wirke ich positiv und begeisternd auf mein Gegenüber?
• Und was wollen Kunden oder Besucher so überhaupt nicht gern erleben? (Klingt selbsterklärend, ist es aber tatsächlich nicht…)
Gemeinsam
Für Teams
Die Kraft des Füreinander-Prinzips für motivierte und leistungsfähige Teams.
Miteinander. Füreinander. Zum Erfolg.
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Motivierte und leistungsfähige Teams sind das Herzstück eine jeden Unternehmens, sind wir uns da einig? Nutzen Sie gern mein Kommunikationstraining als Teambuildingmaßnahme!
Wenn’s gut läuft, dann ist es leicht.. Aber wenn es unruhig wird, wenn es Dissonanzen gibt im Team oder der Druck von außen zu hoch, dann kann es knirschen und krachen…
Um die Leistungsfähigkeit des Teams zu optimieren und auch in schwierigen Situationen bestmöglich aufgestellt zu sein, lohnt es sich, auch den Fachkräften und Teammitgliedern unterhalb der Führungsebene ein Kommunikations- und ggf. auch Respekttraining angedeihen zu lassen.
SIND WIR MAL EHRLICH:
KOMMUNIKATIONSTRAINER GIBT ES WIE SAND AM MEER….
Warum also mit mir arbeiten?
Ich bringe Menschen in Bewegung – emotional, gedanklich und praktisch.
Die immer gleichen Seminarstandarts und dröge Folienschlachten können Sie bei mir lange suchen… stattdessen bekommen Sie
- eine Kombination aus perspektiverweiternden Impulsen, persönlichen Erfahrungen und wissenschaftlich fundierten Techniken
- eine offene und ermutigende Arbeits-Atmosphäre
- Praxisnähe statt Theorie, die im Büroschrank landet
- ungewöhnliche Übungsformen und wechselnde Gruppenformationen
- Gute Laune, Humor und deutlichen Klartext
- eine gehörige Portion Anschwungenergie für sofortige Umsetzung
- mit mir die Kombination aus Menschlichkeit & Professionalität, Nahbarkeit & Souveränität, kölschem Hätz & tiefgehender Ernsthaftigkeit
Kommunikation mit Special Effect
RESPEKT! Das Geheimnis gelingender Kommunikation.
Sie bekommen nicht nur ein Kommunikationstraining für Ihre Teams,
Sie legen gleichzeitig den Grundstein für eine respektvolle Unternehmenskultur.
Respektvolle Kommunikation lässt uns besser zusammenarbeiten. Sie vereinfacht die Lösungsfindung, fördert die Kreativität, hilft Konflikte zu lösen, steigert den Selbstwert und stärkt unsere Beziehungen.
Ein respektvolles Miteinander stärkt die Mitarbeiterbindung und nachweislich auch die Mitarbeitergesundheit.
Respekt macht Unternehmen erfolgreicher – und Menschen zufriedener.
Nichts weniger als das.
Respektvolle Kommunikation ist die Basis all meiner Trainingsformate. Und das Alles ganz ohne Kuschelfaktor und Happy Family Gedöns. Versprochen!
Das sagen Teilnehmende über meine Seminare und Trainings:
„Wir hatten schon viele Fortbildungen mit dem Kollegium, bei denen wir nach einer Stunde dachten: Reicht schon – aber bei Ihrem Seminar hätten wir gern noch 1 Tag drangehängt.“
Schulleitung Franz-Dinnendahl-Realschule Essen
„Es funktioniert wirklich!“ – Teilnehmerin eine Woche nach dem Gastgeber-Seminar
„Die Abwechslung zwischen Input, Übungen und Bewegung war klasse“
Führungskräftetraining – Gastgeber-training – Kommunikationstraining für Teams
SPECIAL: BUSINESSTRAINING AUF DEM BAUERNHOF
Raus aus dem Tagungsraum. Rein ins Grüne!
Auf dem Erlebnisbauernhof Gertrudenhof trifft Innovation auf Tradition, Natur auf fortschrittliche Formate.
Ob in der Steinofenscheuen, im Strohlager, in den Konferenz- und Workshopräumen im alten Bauernhaus oder auch auf der großen Hühnerwiese – dieser Tagungsort bietet vielfältige Möglichkeiten für eine ungewöhnliche Gestaltung Ihres Trainingstags!
Der Gertrudenhof hat sich in den letzten Jahren zu einem Ort der Innovation und des Austauschs entwickelt und bietet ab 2027 auch moderne Seminarräume an.
Hier biete ich alle meine Trainingsformate an – und ergänze diese um die örtlichen Besonderheiten.
Einfach mal was ganz andres machen…
In der Mittagpause ein Treffen mit den Mini-Schafen?
Oder mal von einem Alpaka lernen, wie Führung wirklcih funktioniert?
Den Tag abschließen bei einem Lagerfeuer…
Klingt herrlich oder? Na, dann machen wir das doch!
Sprechen wir einfach mal über die Möglichkeiten. Ich freue mich auf Sie!
Warum kann ich dieses Format anbieten?
Vor vielen Jahren habe ich den Getrudenhof kennengelernt und gleich gemerkt:
Hier möchte ich mitwirken!
Und das tue ich heute noch, denn dieser Ort ist für mich ein Stückchen Heimat. Mit einem Teil meiner Zeit kümmere mich um den Kundenservice, versorge die Tiere, gehe mit Kindergruppen über die Felder und vermittle Gedanken und Wissen im Bereich der Umweltpädagogik.
Hier kann ich meine Gastgeberleidenschaft voll ausleben und mich zugleich um andre kümmern – ob mit 2 oder 4 Beinen… für mich ein perfect match!
